Para que você tenha total segurança na sua compra, oferecemos 6 meses de garantia em todas as nossas semijoias, contados a partir da data de entrega do pedido.
A garantia cobre exclusivamente defeitos no banho da peça, ou seja, falhas decorrentes do processo de fabricação.
Não estão incluídos danos causados por mau uso, impactos, contato inadequado com produtos químicos ou desgaste natural pelo uso constante.
As peças abaixo são consideradas fora da garantia, pois os danos não estão relacionados ao processo de fabricação:
Escurecidas por sujeira
Quebradas
Incompletas
Arranhadas
Arrebentadas
Amassadas
Avermelhadas
Com pedras opacas ou leitosas
Danificadas por mau uso
Desgastadas por uso constante
Peças com desprendimento ou escurecimento da resina
Caso identifique algum defeito no banho dentro do prazo de 6 meses após a entrega, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e fotos da peça.
A análise é realizada em até 10 dias úteis, e retornamos com o procedimento adequado.
